美的中央空調中標巴西奧運背后的服務升級
2016年奧運戰火尚未燃起，“中國隊”卻已率先拿下一城。近日，記者從美的中央空調了解到，在此次巴西奧運會上，作為唯一受邀參與奧運會場館制冷設備競標的中國品牌，美的中央空調已成功拿下所有比賽場館近100%的空調工程，這也是繼2014年巴西世界杯之后，拉美地區又一國際級重大工程花落美的。目前，美的中央空調已為每一個中標場館都鋪設了最大的中央空調制冷設備模塊和網絡，而美的中央空調在奧運場館建設過程中所展現出的極致化服務，深深贏得了項目方的高度贊譽。
因地制宜 實現產品定向定制
據介紹，美的中央空調自接觸項目開始，便對場館的外部環境、內部構造，甚至巴西當地的法律法規等都做了深入的研究調查，并通過不斷的優化項目圖紙，最終為項目方提供出完美的場館解決方案。
美的中央空調相關負責人表示，里約熱內盧地處巴西高原東南部，屬于熱帶干濕季氣候，常年高溫，夏季氣溫在40°C以上很常見，這樣的氣候條件對中央空調的制冷效果要求極高，針對此點，美的中央空調起初針對所有場館都設計了具有強速制冷功能的產品。不過，美的中央空調工程師在考察比賽場館后發現，像羽毛球、射擊、網球、游泳這樣的運動，多多少少都會受到風的影響，所以該類場館所用中央空調的送風均勻性也十分關鍵。而且，巴西屬于高速發展的發展中國家，能源相對匱乏，政府在大力提倡節約資源，而奧運工程項目的負荷需求和能耗又極大，產品的節能性不可或缺。
就這樣，經過反復的研究、預案、推翻、再研究，美的中央空調最終確立了產品定向定制的設計方案，為此，美的中央空調拿出品質最高的多聯機V5X、MINI VRF、冷水機CHILLER三款產品，針對不同的場館，提供最合適的產品，這些產品采用了國際最先進的直流全變頻技術、精確冷媒控制技術、節能換熱技術等，制冷效果好、運行噪音低、使用壽命長、低碳節能。值得一提的是，像曲棍球館、游泳館、擊劍和現代五項館所使用的產品，更是從中國專門引進，力求將項目做到極致。
此外，美的中央空調還為巴西奧運場館項目提供了高質量的安裝，無論是室內機位置的確定，還是吊頂高度的決定，甚至是一個螺母的固定，都做到精益求精，其要求的細節和標準可以完全媲美、部分環節甚至高于國際巨頭，深得客戶的好評。
扎根本土 打造服務軟實力
眾所周知，作為一項系統性工程，中央空調系統造價高、壽命長、和裝修同步，在安裝結束后，都會定期對其進行保養，特別是對于奧運場館這種重要場合的產品，更需要經常維修，這就對企業的售后服務提出了較高的要求。
據悉，在巴西市場，美的中央空調大力推行本土化的服務舉措，一方面投入大量資金，成立公司以及技術研究中心，另一方面建立了一支熟悉巴西文化、法律、風土人情的專業、高素質服務團隊，致力于給本地客戶提供最高效、最及時的高水準服務，這是其他品牌不能比擬的優勢。
依托技術“硬實力”和服務“軟實力”，美的中央空調步步為營，已在世界各地承接了一系列“地標性”工程項目，均在當地人心中產生了極好的印象。而伴隨美的中央空調承接的國際項目越來越多，美的中央空調在國際舞臺上的地位也日益顯現。
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